Nettstedssøk i et nøtteskall

Du skulle bare ha visst hva du egentlig vet om brukerne dine! Hvis du har en søkemotor på nettsiden dine, sitter du på en gullgruve av informasjon: Søkedata som forteller hva brukerne virkelig leter etter på sidene dine, og hvilke ord de bruker når de leter. Analyserer du disse dataene systematisk, vil du lettere kunne identifisere og løse problemer med innhold, navigasjon og søk på nettsidene.

Louis Rosenfeld viser deg hvordan du kan bruke analyse til å komme i dialog med brukerne dine, lytte til og forstå brukernes behov, måle om nettsidene møter behovene og forbedre innhold, navigasjon og søk for å møte behovene bedre.